Интеграция Widgenta с CallTouch
В Widgenta реализована односторонняя интеграция с CallTouch. Интеграция позволяет заявкам из лидогенерирующих виджетов создавать в CallTouch лиды с типом «Заявка».
Если у вас ещё нет аккаунта CallTouch, зарегистрируйтесь.
Из Widgenta в CallTouch передаются следующие данные:
- Дата и время заявки *
- Номер заявки *
- Название виджета * – максимальная длина названия 100 символов
- Страница заявки * – максимальная длина поля 1000 символов
- Номер телефона / e-mail из поля «Лид» * – максимальная длина поля 100 символов
- Все поля формы * – максимальная длина одного поля 100 символов
- UTM-метки: * – максимальная длина одной utm-метки 100 символов
- utm_source
- utm_medium
- utm_campaign
- utm_content
- utm_term
- Тэги – максимальная длина одного тэга 100 символов
- Комментарий – максимальная длина комментария 1000 символов
* - передаются по-умолчанию, не требуют специальных настроек
Для настройки интеграции вам необходимо знать 2 параметра из кабинета CallTouch:
- ID личного кабинета (site_id)
- API токен (access_token)
Их можно взять со страницы настроек интеграции «API и Webhooks» в вашем личном кабинете проекта CallTouch.


Создание интеграции с CallTouch
Настроить интеграцию можно как в настройках самого виджета, так и в специальном разделе «Интеграции» в вашем воркспейсе Widgenta. Перейдите в раздел «Интеграции» в воркспейсе и нажмите «Добавить интеграцию».

Выберите тип интеграции «CallTouch».

Выберите виджет, к которому подключаете интеграцию.

Заполните поля «Access_token» и «Site ID» по данным из CallTouch и выберите часовой пояс для заявок.


Далее можно заполнить необязательные поля для передачи в CallTouch тэгов, комментарии и имени пользователя. Вы можете использовать переменные как из самого виджета, так и глобальные из воркспейса.

Осталось только ввести произвольное название интеграции и сохранить её.

На этом настройка интеграции Widgenta с CallTouch завершена.

С этого момента все поступающие заявки будут попадать в CallTouch.