Widgenta

Интеграция Widgenta с CallTouch

В Widgenta реализована односторонняя интеграция с CallTouch. Интеграция позволяет заявкам из лидогенерирующих виджетов создавать в CallTouch лиды с типом «Заявка».

Если у вас ещё нет аккаунта CallTouch, зарегистрируйтесь.

Из Widgenta в CallTouch передаются следующие данные:

  • Дата и время заявки *
  • Номер заявки *
  • Название виджета * – максимальная длина названия 100 символов
  • Страница заявки * – максимальная длина поля 1000 символов
  • Номер телефона / e-mail из поля «Лид» * – максимальная длина поля 100 символов
  • Все поля формы * – максимальная длина одного поля 100 символов
  • UTM-метки: * – максимальная длина одной utm-метки 100 символов
    • utm_source
    • utm_medium
    • utm_campaign
    • utm_content
    • utm_term
  • Тэги – максимальная длина одного тэга 100 символов
  • Комментарий – максимальная длина комментария 1000 символов

* - передаются по-умолчанию, не требуют специальных настроек

 

Для настройки интеграции вам необходимо знать 2 параметра из кабинета CallTouch:

  1. ID личного кабинета (site_id)
  2. API токен (access_token)

Их можно взять со страницы настроек интеграции «API и Webhooks» в вашем личном кабинете проекта CallTouch.

 

Создание интеграции с CallTouch

Настроить интеграцию можно как в настройках самого виджета, так и в специальном разделе «Интеграции» в вашем воркспейсе Widgenta. Перейдите в раздел «Интеграции» в воркспейсе и нажмите «Добавить интеграцию».

Выберите тип интеграции «CallTouch».

Выберите виджет, к которому подключаете интеграцию.

Заполните поля «Access_token» и «Site ID» по данным из CallTouch и выберите часовой пояс для заявок.

Далее можно заполнить необязательные поля для передачи в CallTouch тэгов, комментарии и имени пользователя. Вы можете использовать переменные как из самого виджета, так и глобальные из воркспейса.

Осталось только ввести произвольное название интеграции и сохранить её.

На этом настройка интеграции Widgenta с CallTouch завершена.

С этого момента все поступающие заявки будут попадать в CallTouch.

 

25.06.2025